物业在工作过程中会遇到很多问题，那么我们在遇到问题的时候应该如何解决呢？沈阳物业公司教您一些实用的小技巧。

1、跑水

应当迅速关闭水管阀门并及时通知相关维修人员过来维修，在维修工人未到之前应该就近取材采取应急措施。向上级汇报并召集附近同事赶来帮忙，迅速处理流向电梯的水，如水势无法控制可以通知电梯工关闭电梯再用吸水机处理。上级接到汇报之后应该迅速做出行动尽量将损失降到最低，现场情况得到控制之后，领导要安排好善后清洁工作；处理完现场之后应该马上填写“突发事件处理报告单”并且有本人以及主管领导的签字确认。处理此类事故要防止触电。

2、漏水

遇到水管破裂或者空调口漏水等应当马上找容器接水处理，并且及时通知有关部门处理，处理完毕之后及时清理现场。

3、大风天气

当我们提前得知要有大风天气来临之时，应当及时安排专人去清理建筑物外围的垃圾（路面落叶。外围垃圾桶等）避免垃圾因大风天气“四处乱窜”楼内窗户记得关闭，然后大风天气禁止高空作业，以免坠物伤人，大风过后外围区域在进行全面清扫

4、排水管道堵塞

当我们遇到这种情况的时候应当及时向上级汇报并通知相关维修人员，当维修人员赶到之后保洁从旁协助处理、将从管道捞出的污物直接装上垃圾车避免二次污染，疏通之后要及时清理现场保证干净整洁。遇到雨雪天气之后，应当根据现场情况再次清洁，保证达到清洁标准。

5、车辆门窗未关好

当我们发现停车场中的车辆有门窗没关好的时候要及时向保安人员及公司主管领导汇报，切勿私自触动车辆。

6、发生闹事情况

当工作场地发生闹事事件时，要在保证自身安全的情况下转移一切可能成为作案工具的物品并且及时通知保安处理，事后及时清理现场。

7、业主装修、户外施工

新入住业主装修以及小区设施维修期间，物业方面要做好协调工作，必要时要协助住户将装修垃圾清扫上车，并清理好现场。

8、拾到财物

当我们拾到财物的时候应当及时将财物送交上级并清点财物，利用财务中的资料尽快找到失主。若有可疑之处可以报警处理。

9、暴风雨天气

暴风雨过后保洁员要及时清扫各自负责地区地面上的积水、垃圾、树叶等杂物，发生坍塌情况要及时协助工程部门处理好现场。

10、火灾后

火灾结束之后应立即清扫现场，消防部门要求暂不清理的地方除外清除火灾遗留残物，打扫地面积水。检查户外周围如有残留一并清除。